Hôte/hôtesse d’accueil Bulle d’O

Type de contrat : CDD de 1 mois

Domaine d'activité : Service public / Administrations

La ville de Joué-lès-Tours recrute !
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Description du poste

La Ville de Joué-lès-Tours recrute un hôte ou une hôtesse d'accueil au sein du centre aquatique Bulle d'O, pour la période du 22 juillet au 8 septembre (contrat de 20h à 35h).

Missions générales du poste :

· Mise en œuvre de l’accueil et de l’information des usagers

· Agent de caisse / Régisseur suppléant de recettes

· Participation au fonctionnement de l’équipement

· Activité commerciale : ventes d’entrées, d’abonnements, massages, prestations diverses….

Missions Principales Détaillées :

Accueil :

· Accueil, information et assistance au public

· Gestion du standard téléphonique (réceptionner et orienter les appels)

· Enregistrer et contrôler les entrées, réguler les flux

· Gestion des réservations liées aux activités d’Aquafitness, de leçons, d’école municipale de natation, de l’espace bien-être…

Caisse :

· Responsabilité et manipulation des fonds

· Percevoir les droits d’entrées

Autres missions :

· Participer à la sécurité générale de l’établissement dans le cadre du POSS

· Faire appliquer les consignes du règlement intérieur

· Intervenir sur les problèmes de fonctionnement général (casiers, gestion des conflits usagers)

· Ouverture et fermeture du Centre Aquatique

· Contribuer au bon fonctionnement général de l’établissement

· Polyvalence en cas d’absence de collègue

· En charge de la communication : consultation des mails clientèle, affichage…

Lieu de travail : Centre Aquatique « BULLE D’O »

Cadre de travail :

· Horaires variables : suivant planning

· Travail essentiellement en soirée, les weekends, les jours fériés et durant les vacances scolaires

· Rémunération horaire

Profil recherché :

· Remplacement des collègues absents

· Polyvalence

· Travail du week-end et jours fériés

Sujétions / Contraintes spécifiques du poste / Caractéristiques :

· Présence en manifestations exceptionnelles jusqu’à : 23h30

Profil recherché

SAVOIR FAIRE

· Maitrise des techniques d’accueil physique et téléphonique

· Gestion des conflits et des publics difficiles

· Connaissances comptables

· Maitrise des outils et logiciels informatiques (Word, Excel, Power point) et Internet

· Connaissance du POSS et divers règlements

SAVOIR RELATIONNEL

· Être accueillant, disponible

· Savoir donner une image positive de la collectivité auprès des usagers

SAVOIR ETRE

· Bonne présentation et aisance relationnelle

· Discrétion et réserve

· Rigueur

· Autonomie

· Disponibilité

· Ponctualité

Postuler ci-dessous

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