Agent d’accueil – Direction des Ressources Humaines
Domaine d'activité
Ressources Humaines
Service concerné
Direction des Ressources Humaines
Poste ouvert aux
Contractuels
Catégorie du poste
Catégorie C
Type de poste
CDD de 12 mois
Date limite de candidature
09/01/2026
La Ville de Joué-lès-Tours recrute un agent d’accueil (H/F) pour sa Direction des Ressources Humaines relevant de la filière administrative, catégorie C, pour un poste à temps complet.
La collectivité a à cœur d'investir dans le développement professionnel et personnel des agents. C'est pourquoi l'ensemble de la direction vient soutenir tous les collaborateurs à chaque étape de leur parcours. La collectivité a pour ambition de favoriser un environnement propice à la croissance et au suivi de leur parcours, en favorisant l'accès à la formation, en encourageant le développement de projets transversaux et en permettant la mobilité interne.
La Direction des Ressources Humaines regroupe plusieurs services complémentaires : accompagnement social, communication RH, gestion administrative, dossiers médicaux, gestion du temps, retraite, développement RH et sécurité et prévention des agents, assurant une prise en charge globale des besoins des agents et de l’organisation.
Description du poste
Activités principales :
En tant qu’agent(e) d’accueil, vous serez chargé(e) d’assurer l’accueil physique et téléphonique de la Direction des Ressources Humaines. Cela inclut de fournir un accueil personnalisé et adapté à tous vos interlocuteurs, d’identifier les demandes pour y apporter des réponses appropriées, et de réceptionner et transmettre divers documents RH. Vous devrez également prioriser les demandes selon leur degré d’urgence, fournir un premier niveau d’information RH, orienter les personnes vers le service adéquat, transmettre les messages et en assurer le suivi.
Vous réaliserez également des missions administratives transverses, telles que la gestion de la messagerie DRH (entrants et sortants), l’enregistrement et diffusion du courrier, et la prise de rendez-vous pour les agents de la DRH. Vous serez amené(e) à élaborer des attestations diverses (certificats de travail, états de service, ct), programmer des visites médicales d’embauche, et gérer les contrats et arrêtés RH après leur établissement (signature, transmission, classement). Enfin vous veillerez à l’archivage et au classement des documents administratifs.
Enfin, vous contribuerez à la préparation et à la planification des réunions initiées par la Direction RH, en prenant en charge leur logistique et organisation, en informant les participants dans les délais, en transmettant les documents nécessaires, et en rédigeant les comptes rendus.
Cadre de travail/ Conditions d’exercice :
Durée hebdomadaire : 37h30
Réguliers : 8h30-12h30 / 13h30-17h00
Scénario ARTT : 15 jours/an
Profil recherché
Vous devrez faire preuve d’une maîtrise des techniques d’accueil et de communication, ainsi que des logiciels de bureautique. Une bonne connaissance de l’organisation de la collectivité, incluant son organigramme, ses missions, les activités des services et leurs interlocuteurs, sera essentielle. Vous devrez également avoir des notions solides sur le cadre légal et réglementaire RH et être capable d’évaluer l’urgence d’une demande afin de hiérarchiser vos priorités.
Vos qualités personnelles joueront un rôle clé : une aisance relationnelle et rédactionnelle, un sens de l’organisation, ainsi qu’une grande discrétion seront indispensables. Vous devrez également faire preuve de rigueur, tout en cultivant un fort esprit d’équipe pour collaborer efficacement avec vos collègues.
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