Technicien exploitation informatique H/F
Domaine d'activité
Service concerné
Informatique
Poste ouvert aux
Titulaires et Contractuels
Catégorie du poste
Catégorie C
Type de poste
Permanent
Date limite de candidature
25/12/2025
La Ville de Joué-lès-Tours recrute un technicien exploitation informatique (H/F) rattaché à la Direction des Systèmes d’Information relevant de la filière technique, catégorie C pour un poste à temps complet.
En intégrant notre équipe, vous serez en contact avec l’ensemble des directions de la collectivité et contribuerez au service de tous les métiers qui la composent. Ce poste offre une grande variété d’activités et des échanges constants avec les différents services de la collectivité, pour un travail vivant et enrichissant.
Description du poste
Vous contribuerez à la maintenance et à la gestion du parc informatique en préparant, installant et configurant les postes de travail, périphériques et équipements mobiles. Vous réaliserez le câblage et la mise en service des équipements réseau de base (switchs, imprimantes réseau, bornes Wi-Fi, etc.) et veillerez aux mises à jour logicielles et matérielles sous la supervision de l’équipe technique.
Vous participerez à l’entretien courant du matériel, à son inventaire et à son suivi, en veillant à son bon état de fonctionnement.
Vous contribuerez à l’exploitation et à la sécurité des systèmes en surveillant les serveurs et sauvegardes, en signalant toute anomalie ou tentative d’accès suspecte et en respectant les consignes de sécurité de la DSI. Vous apporterez un soutien logistique pour les interventions sur site, les déménagements informatiques et la gestion du petit matériel.
Vous assurerez un appui technique de proximité auprès des agents en diagnostiquant et résolvant les incidents de premier niveau (poste de travail, imprimante, messagerie, bureautique, etc.) et en accompagnant les utilisateurs dans la prise en main des outils.
Vous informerez et sensibiliserez les agents aux bonnes pratiques numériques, notamment en matière de sécurité, de sauvegarde et de protection des données personnelles (RGPD).
Profil recherché
Vous disposez d’une bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et maîtrisez les bases de l’informatique, de la bureautique et des réseaux, incluant Windows, Office, Active Directory, TCP/IP et les imprimantes. Vous avez des notions solides en sécurité informatique et en protection des données personnelles (RGPD), et vous respectez les règles d’hygiène et de sécurité au travail.
Vous savez diagnostiquer rapidement une panne simple et apporter des solutions adaptées tout en appliquant correctement les procédures techniques. Vous êtes capable d’installer et configurer des postes de travail, des périphériques et des équipements mobiles, ainsi que de configurer des téléphones professionnels.
Vous communiquez clairement avec des utilisateurs non techniciens et savez prioriser les interventions en fonction de leur urgence et de leur impact sur le service.
Vous faites preuve de rigueur, de méthode et d’un véritable sens du service public.
Vous travaillez efficacement en équipe, avec discrétion et professionnalisme, et vous savez faire preuve de patience, de pédagogie et d’écoute auprès des utilisateurs.
Prêt(e) à relever le défi ? Postulez ici !
Postuler ci-dessous
Les informations recueillies font l’objet d’un traitement mis en œuvre par la Mairie de Joué-Lès-Tours dans le cadre d’une réponse à une offre d’emploi.
Les données recueillies sont obligatoires pour la finalité indiquée ci-dessus. Le refus de communiquer ces données entrainera l’impossibilité de prendre en compte votre candidature.
La base légale du traitement est la nécessité à l’exécution du contrat, conformément à l’article 6 §1 b) du règlement général européen n°2016/679 sur la protection des données personnelles.
Ces données seront conservées pendant toute la durée de loffre et seront ensuite archivées conformément aux prescriptions légales.
Ces données seront communiquées aux service Ressources Humaines de la Mairie de Joué-Lès-Tours.
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/679/UE du 27 avril 2016, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos données personnelles ainsi que d’un droit à la limitation du traitement de vos données.
Vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de la Mairie à l’adresse suivante : dpo.jouelestours@dposystem.fr
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL sur son site : www.cnil.fr.